Vážení fanoušci Věcí veřejných,
děkujeme Vám za návštěvu VV-shopu. Zakoupením předmětů s logem VV přispějete na fungování strany.
Věci veřejné myslí ekologicky! Myslete ekologicky i Vy!
Nové položky v e-shopu propagují nejen Věci veřejné, ale také naše i Vaše ekologické smýšlení.
Přejeme pěkný nákup
Věci veřejné
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
- Úvodní ustanovení
- Tyto Všeobecné obchodní podmínky pro nákup zboží, tvoří součást smluvního ujednání mezi společností Res Publica Publishing s.r.o., Ohradní 1087/63, 140 00 Praha 4 - Michle, IČ: 24690988, DIČ: CZ24690988 (dále jen „prodávající") a zákazníky nakupujícími zboží (dále jen „kupující"). Toto smluvní ujednání tvoří kupní smlouvu mezi prodávajícím na straně jedné a jednotlivými kupujícími na straně druhé; tato kupní smlouva se ve všeobecných obchodních podmínkách označuje jako „smlouva". Kupující a prodávající se společně označují též jako „smluvní strany" či pouze „strany".
- Všeobecné obchodní podmínky se týkají zboží prodávaného prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu (aplikace) provozovaného na doméně www.vvshop.cz (dále jen „internetové stránky"). Při uzavírání smlouvy je kupující povinen zadat pravdivě a co nejúplněji potřebné kontaktní a doručovací údaje. Kupující určuje zboží ke koupi ze zboží nabízeného v internetovém obchodě; tato nabídka je však pouze výzvou ke kontraktaci a nezaručuje dostupnost nabízeného zboží.
- Tyto všeobecné obchodní podmínky též informují kupující - osoby, jež nejednají při uzavírání nebo plnění smlouvy v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (v těchto všeobecných obchodních podmínkách označovány jako „spotřebitelé") o jejich právech vyplývajících ze smlouvy a z právních předpisů na ochranu spotřebitele;- obsahují souhlas kupujících - fyzických osob (dále též „subjekty údajů") ke zpracování osobních údajů prodávajícím a informují subjekty údajů o tom, na jaké období, pro jaký účel a k jakým osobním údajům je souhlas dáván.
- Předmět smlouvy
- Prodávající se smlouvou zavazuje předat kupujícímu zboží a převést na kupujícího vlastnické právo k zboží a kupující se zavazuje zaplatit kupní cenu a převzít zboží.
- Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží teprve úplným zaplacením kupní ceny, vč. daně z přidané hodnoty a včetně přepravních nákladů a poštovného, je-li povinen je hradit.
- Kupní cena
- Není-li dále stanoveno jinak, je kupní cena splatná při dodání zboží na dobírku dodáním zboží.
- Kupní cenu lze uhradit u provozovatele poštovní či zásilkové služby při doručení zboží na dobírku
- Prodávající vystavuje daňový doklad písemně a doručuje jej kupujícímu zpravidla společně s dodávaným zbožím, prodávající je však dle své volby oprávněn k vystavení daňového dokladu též v elektronické podobě a k jeho doručení na adresu elektronické pošty zadanou kupujícím jako kontaktní. Kupující souhlasí s vystavením daňového dokladu v elektronické podobě, pokud je zaručena věrohodnost původu a neporušitelnost obsahu daňového dokladu elektronickou výměnou informací.
- Dodací podmínky
- Zboží je zpravidla neprodleně expedováno a dodáváno ve standardních dodacích lhůtách.
- Dodáním se v těchto všeobecných obchodních podmínkách rozumí umožnění dispozice se zbožím kupujícím. Prodávající připraví zboží odesláním (na náklady a riziko kupujícího, není-li dále stanoveno jinak) na sdělenou doručovací adresu kupujícího.
- Při objednávce zboží jsou uvedeny ceny za doručování a předpokládaná doba dodání zboží Přepravní náklady a poštovné hradí kupující.
- Spotřebitelská záruka
- Prodávající poskytuje na své zboží záruku spotřebitelům (tj. osobám, jež nejednají při uzavírání nebo plnění smlouvy v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti - viz bod I.3. všeobecných obchodních podmínkách), a to v trvání 24 měsíců od převzetí zboží spotřebitelem. Jako záruční list slouží spotřebiteli vystavený daňový doklad o zakoupení zboží.
- Vyskytnou-li se v době trvání záruky na zboží vady, je spotřebitel oprávněn uplatnit u prodávajícího nárok na bezplatné odstranění vady. Místo odstranění vady může prodávající poskytnout spotřebiteli náhradní zboží. Není-li možné vadu odstranit ani dodat náhradní zboží, může spotřebitel žádat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo od smlouvy v rozsahu vadného plnění odstoupit.
- Záruka se nevztahuje na vady způsobené násilným působením na zboží (náraz, pád, voda apod., není-li zboží pro takové použití určeno), nepostupováním podle návodu, opotřebením zboží způsobeným jeho obvyklým užíváním, neodbornými zásahy do zboží a vlastními úpravami zboží. Záruka se dále nevztahuje na již použité zboží, jedná-li se o zboží jednorázové.
- Nároky plynoucí ze záruky uplatňuje spotřebitel reklamací u prodávajícího v jeho sídle písemně. Při reklamaci je spotřebitel povinen předložit daňový doklad či jinak spolehlivě prokázat koupi zboží (dodacím listem apod.) a popsat v čem vady shledává či jak se projevují.
- Po podání reklamace prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel své právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje. Prodávající dále spotřebiteli vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání a v případě zamítnutí reklamace odůvodnění zamítnutí.
- Prodávající vyřídí reklamaci a odstraní vady zboží nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace (nedohodnou-li se strany na jiné lhůtě); neodstraní-li prodávající odstranitelné vady zboží v této lhůtě, má se za to, že vadu nelze odstranit.
- Odstoupení spotřebitele od smlouvy, vrácení a výměna zboží
- Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez jakéhokoli důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
- V případě odstoupení spotřebitele od smlouvy má spotřebitel nárok na vrácení kupní ceny ve lhůtě 30 dnů ode dne odstoupení spotřebitele od smlouvy a prodávající má nárok na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží, které je oprávněn započíst do pohledávky spotřebitele na vrácení kupní ceny. Prodávající je oprávněn odepřít plnění (vrácení kupní ceny) do doby, než spotřebitel splní svojí povinnost vrátit převzaté zboží.
- Spotřebitel je v oznámení o odstoupení povinen identifikovat smlouvu, zejména uvést své jméno a příjmení, číslo objednávky a datum nákupu a je dále povinen sdělit prodávajícímu číslo bankovního účtu nebo adresu určenou k zaslání vrácené kupní ceny. Spotřebitel je rovněž povinen vrátit převzaté zboží prodávajícímu v zákonné lhůtě, a to vcelku (musí být vráceno veškeré převzaté zboží), zpravidla v původním obalu.
- Místo odstoupení od smlouvy je spotřebitel oprávněn požádat prodávajícího o výměnu koupeného zboží a prodávající je povinen takové žádosti vyhovět, bude-li vyměňované zboží vráceno vcelku a nepoškozeno a případný cenový rozdíl doplacen. Bude-li nově dodávané zboží levnější než vyměňované zboží, vyplatí rozdíl prodávající.
- Vady zboží
- Vyskytnou-li se na zboží vady, je kupující povinen je prodávajícímu písemně vytknout. Za vady se nepovažují drobné odchylky barevného odstínu; prodávající zvlášť upozorňuje na to, že při zobrazení zboží na obrazovce počítače se můžou vyskytnout odchylky od skutečné barvy zboží.
- Při uplatnění nároků z vad zboží je kupující povinen předložit daňový doklad či jinak spolehlivě prokázat koupi zboží (dodacím listem apod.).
- Souhlas se zpracováním osobních údajů
- Subjekt údajů poskytuje prodávajícímu souhlas se zpracováním svých osobních údajů. Subjekt údajů souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu, v jakém své osobní údaje sám poskytne (zpravidla jméno, příjmení, adresa elektronické pošty, poštovní adresa, telefon, datum narození, příp. identifikační číslo a daňové identifikační číslo). Tyto údaje je prodávající oprávněn zpracovávat za účelem nabízení obchodu a služeb po dobu pěti let ode dne vyjádření souhlasu s těmito VOP; každá objednávka či každá změna (aktualizace) registrace obnovuje tuto lhůtu od počátku. Osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení a adresa subjektu údajů lze předat jinému správci údajů, pouze však za účelem nabízení obchodu a služeb, nevysloví-li s tímto postupem subjekt údajů nesouhlas.
- Subjekt údajů má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na opravu svých osobních údajů a právo žádat prodávajícího o vysvětlení a odstranění závadného stavu (zejm. blokováním, provedením opravy, doplněním nebo likvidací osobních údajů) v případě, že prodávající provádí zpracování jeho osobních údajů v rozporu s ochranou osobního a soukromého života subjektu údajů nebo v rozporu se zákonem. Subjekt údajů se může se svým podnětem obracet přímo na prodávajícího a v případě, že prodávající nevyhoví jeho žádosti dle předchozí věty, na orgán veřejného dozoru (Úřad pro ochranu osobních údajů). Vznikne-li při zpracování osobních údajů subjektu údajů jiná než majetková újma, má subjekt údajů právo uplatňovat nárok podle § 13 občanského zákoníku.
- Subjekt údajů souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícího; je oprávněn kdykoli odmítnout souhlas s využitím svého elektronického kontaktu při zasílání obchodních sdělení prodávajícího.
- Společná ustanovení
- Smlouva se řídí právem České republiky s vyloučením ustanovení norem kolizních, jakož i s vyloučením použití ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží sjednané ve Vídni dne 11. dubna 1980.
- Ukáže-li se některé ustanovení smlouvy neplatné či neúčinné, zavazují se strany takové ustanovení nahradit ustanovením jiným, jež by co nejlépe odpovídalo účelu a smyslu neúčinného či neplatného ustanovení.
- VIII.Ustanovení závěrečná a přechodná
- Tyto všeobecné obchodní podmínky se zveřejňují na internetových stránkách. Originál všeobecných obchodních podmínek je uložen v sídle prodávajícího. Prodávající je povinen umožnit kupujícímu nahlédnout do originálu všeobecných obchodních podmínek a pořídit si na jeho vlastní náklad jejich opis. Na žádost podanou elektronickou poštou na elektronickou adresu prodávajícího zašle prodávající opis všeobecných obchodních podmínek kupujícímu v elektronické podobě.
- Prodávající je oprávněn všeobecné obchodní podmínky změnit; změna všeobecných obchodních podmínek se nedotkne již uzavřených smluv.
- Kupující je povinen udržovat své kontaktní údaje aktuální až do splnění všech svých povinností vyplývajících ze smlouvy.
- Odlišují-li se ustanovení individuálně sjednaného smluvního ujednání stran od všeobecných obchodních podmínek, mají taková ustanovení před ustanoveními všeobecných obchodních podmínek aplikační přednost.
- Účinnost
- Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění a vztahují se na smlouvy uzavřené v době jejich účinnosti.